Кто такие страховые агенты и брокеры ОСАГО и как ими стать? Секреты профессии

Рынок автострахования в России стремительно развивается, и многие люди задумываются о работе в этой сфере. Одна из наиболее востребованных специальностей – страховой агент.

Такая должность подойдет не только тем, кто ищет возможность подработки, но и желающим найти источник постоянного дохода. О том, как стать страховым агентом ОСАГО, мы и расскажем в статье.

Также узнаем, как правильно заключить агентский договор и можно ли открыть свой филиал по страхованию автогражданки.

Скрыть содержание

• Кто такие агенты или брокеры, что это за профессии?
• Особенности работы, можно ли принимать клиентов на дому?
• Сколько зарабатывают?
• Кто может стать?
• Как заключить агентский договор?
• Можно ли открыть собственный филиал по страхованию “автогражданки”?
• Советы начинающим сотрудникам и нюансы профессии

Кто такие агенты или брокеры, что это за профессии?

Деятельность страховых агентов и брокеров регулируется ст. 8 Закона “Об организации страхового дела в РФ” № 4015-1. Эти субъекты осуществляют в интересах страховщиков или страхователей подбор компании или поиск клиента, оформление, заключение и сопровождение договора, внесение в него изменений, оформление документов при урегулировании убытков, консультации и взаимодействие со страховщиком.

Отличие заключается в том, что агент действует в интересах страховой компании и получает процент с продаж, а брокер занимается подбором для страхователей оптимальных условий и получает вознаграждение от них, сотрудничает с несколькими компаниями.

Тем, кому интересно узнать о едином агенте ОСАГО и каковы особенности профессии для активных людей, мы предлагаем прочитать отдельную статью.

Особенности работы, можно ли принимать клиентов на дому?

ОСАГО – это обязательный вид страхования, каждый автовладелец сталкивается с необходимостью покупки полиса. Очереди в офисах страховщиков, неудобный график работы, а также желание получить помощь при наступлении страхового случая – все это делает страхового агента более привлекательным для потенциальных клиентов.

Работа в качестве агента по ОСАГО имеет ряд преимуществ:

1. возможность совмещения с основным местом занятости, подходит для студентов, пенсионеров, женщин в декрете;
2. ОСАГО очень востребован, это облегчает поиск клиентов;
3. свобода в выборе места работы: на дому, на территории клиента, в собственном офисе;
4. страховая компания организует бесплатное обучение;
5. размер заработка не ограничен.

Однако у данной профессии есть и свои минусы:

1. обилие телефонных переговоров, в том числе и “холодных” звонков;
2. необходимость наработки клиентской базы;
3. на первых порах заработок агента может быть очень скромным, нет четко фиксированной зарплаты;
4. ответственность за документы и полученные от клиента деньги;
5. работа в продажах сложна психологически и подходит не всем.

Многие страховые агенты предпочитают работу по вызову на дом. Это подходит для людей, которым сложно отлучаться надолго: пенсионеров или молодых матерей.

Для агента вызвать клиента на дом хорошо тем, что отсутствуют разъезды, есть место для спокойных переговоров и оформления документации, нет необходимости вкладывать деньги в аренду офиса. Однако не каждый готов к тому, чтобы вызвать на дом незнакомых людей: у многих такая ситуация вызывает психологический дискомфорт, к тому же члены семьи могут быть недовольны.

Сколько зарабатывают?

Доход страхового агента складывается из комиссионного вознаграждения за продажу полисов, фиксированной зарплаты нет. За каждый вид страхования назначается процент, причитающийся агенту: для добровольных видов страхования он больше, для обязательных – меньше. Кроме того, некоторые компании дополнительно выплачивают бонусы за выполнение плана продаж.

По договорам ОСАГО РСА вознаграждение агента составляет 10-15% от стоимости полиса, для индивидуальных предпринимателей и фирм комиссия больше. Некоторые страховщики применяют систему категорий, когда вознаграждение агентов, продающих много полисов, умножается на повышающий коэффициент. Начинающие агенты зарабатывают до 15 тыс. руб. ежемесячно, доход опытных сотрудников может доходить до 100 тыс. руб.

Величина заработка страхового агента напрямую связана с тем, в каком регионе он трудится, поскольку стоимость полисов ОСАГО сильно различается в зависимости от коэффициента территории. Кроме того, законом не запрещено работать агентом одновременно у нескольких страховщиков, что поможет увеличить доход.

Кто может стать?

Для того, чтобы начать работать агентом, не обязательно иметь профильное образование – страховщики сами проводят обучение и не допускают новичков до работы без сдачи экзамена. Пригодится опыт работы в продажах, навыки ведения телефонных переговоров.

Оптимально работа агентом подойдет для тех, у кого много свободного времени:

• студентов;
• домохозяек;
• пенсионеров;
• отставных военных.

Наличие постоянной работы не будет препятствием – агент может находить клиентов среди своих коллег. Собственный автомобиль будет преимуществом и позволит быть более мобильным, нелишним будет иметь ноутбук или планшет, это поможет в расчете страховой премии и минимизирует риск ошибки в подсчетах. Также понадобятся определенные личные качества:

1. приятный внешний вид;
2. хорошая память – агенту необходимо знать информацию об основных страховых продуктах, нюансах урегулирования убытков, методику оформления документов;
3. общительность;
4. аккуратность с бумагами и деньгами;
5. находчивость;
6. стрессоустойчивость – некоторые люди негативно относятся к продавцам каких-либо услуг, могут вести себя грубо и агрессивно, а агент является лицом страховой компании и должен в любой ситуации быть вежлив и корректен;
7. трудолюбие – величина дохода напрямую зависит от активности, отсидеться на “скамейке запасных” не получится.

Как заключить агентский договор?

1. Необходимо выбрать подходящую страховую компанию. Лучше, чтобы это был крупный страховщик с высочайшим рейтингом надежности. Список таких компаний можно найти на сайте агентства Эксперт Ра. Немаловажным фактором выступает график работы отделений компании и менеджера по работе с агентами, ведь посещать офис придется минимум раз в неделю для сдачи заполненных полисов и денег и получения новых бланков.

   Как правило, страховые агенты требуются всегда, однако не помешает обратиться в выбранную компанию и уточнить о наличии вакансии.

2. После успешного прохождения собеседования новых агентов направляют на обучение. Оно длится не менее 3 рабочих дней, некоторые компании проводят его дистанционно. Итогом обучения станет экзамен, после его сдачи с новым сотрудником подписывают агентский договор.

3. Агентский договор обычно заключается сроком на 1 год с возможностью неограниченной пролонгации. В нем указаны основные права и обязанности агента и страховщика, прописана ответственность агента за бланки строгой отчетности – страховые полисы и квитанции, и полученные от клиента деньги.

   Какой процент от сделки комиссионного вознаграждения получит агент также прописан в договоре или приложении к нему. Несмотря на то, что агентский договор не является трудовым, процент с продаж это доход, поэтому облагается подоходным налогом.

4. После подписания всех документов сотруднику будут выданы под подпись бланки полисов и квитанции и остальная необходимая документация. Можно приступать к поиску клиентов.

Можно ли открыть собственный филиал по страхованию “автогражданки”?

Некоторые агенты, планирующие заниматься только страхованием “автогражданки”, задумываются над открытием собственного офиса и хотели бы получить в этом помощь от страховщика. Однако открыть полноценный филиал невозможно, эту привилегию компании никому не передают.

Ряд страховщиков продает франшизы, но это потребует слишком больших затрат на старте. Оптимальный вариант – арендовать небольшое помещение, крайне важен удобный график работы и выбор места: около отделения ГИБДД, авторынка, магазина запчастей или автотоваров подойдет лучше всего.

Притом агент может одновременно сотрудничать с несколькими страховщиками, делая свои предложения более гибкими для посетителей. Плюс такого варианта – он позволяет обеспечить стабильно высокий поток клиентов. Минус – потребуются вложения на аренду и оборудование офиса.

Советы начинающим сотрудникам и нюансы профессии

Чтобы стать успешным страховым агентом, необходимо усердно работать. Новичкам можно дать несколько советов:

1. Использовать “сарафанное радио”. Нужно рассказать о своей новой работе наибольшему количеству друзей и знакомых, можно разместить информацию в социальных сетях, повесить объявления в подъезде или на работе. ОСАГО выгодно отличается от добровольных видов страхования тем, что страхователи сами ищут где удобнее и выгоднее купить полис.
2. Многие страховщики предоставляют базу компаний-партнеров для совершения холодных звонков – не нужно пренебрегать этой возможностью.
3. Агент должен постоянно совершенствоваться в знании продуктов и ситуации на страховом рынке.
4. Не стоит опускать руки, если поначалу количество заключенных договоров будет небольшим. Для начинающих агентов самое важное – максимальное количество деловых знакомств.

Тому, кто начинает работу страхового агента, нужно быть готовым столкнуться с особенностями этой профессии:

• Наибольшее количество сделок заключается в выходные, праздничные дни и после 18-00. В случае наступления ДТП клиент может позвонить агенту даже ночью и потребуется дать необходимую консультацию.
• Уходя в отпуск, агент теряет доход.
• Страховой агент имеет дело с большим количеством денег и бланками строгой отчетности и несет за них материальную ответственность.

Профессия страхового агента по ОСАГО крайне востребована и может принести стабильный высокий доход. Однако в этой работе свои нюансы: агент должен быть постоянно на связи и готов ответить на звонок, приходится сталкиваться с некорректным поведением некоторых клиентов и отказами, нести материальную ответственность за деньги и бумаги.

На первых порах приходится затрачивать существенные усилия на наработку клиентской базы, имея при этом невысокий доход, однако впоследствии все вложения себя окупят.