Все о заявлении о прямом возмещении убытков по ОСАГО: порядок оформления и образец

До начала августа 2014 года владельцы ТС, попавшие в ДТП и признанные пострадавшими, имели альтернативу при обращении за выплатой компенсации. Первым вариантом было выдвинуть требования о получении возмещения страховой компании виновника ДТП. А вторым – направиться в свою СК и написать заявление на получение прямого возмещения убытков (ПВУ).

Чтобы сократить финансовые потери, связанные с прямым возмещением, страховщики старались направить клиента в другую страховую организацию, и даже затягивали с оформлением обращения, в надежде, что клиент пойдет в фирму оппонента. А опытные водители направляли заявления сразу в две организации, в надежде приобрести двойную выгоду. Чтобы исключить подобные ситуации и была введена программа ПВУ.

Скрыть содержание

• Что это такое?
• В каких случаях составляется документ?
• Как заполнить: подробная пошаговая инструкция
Что нужно приложить?     Куда подавать?    
• Сроки и пошлины
• Видео по теме

Что это такое?

ПВУ подразумевает, что в случае дорожно-транспортного происшествия, потерпевшая сторона вправе обратиться за компенсацией ущерба в организацию, с которой был заключен страховой договор. До внесения изменений законодательную базу обращаться приходилось в компанию виновника происшествия. Для того, чтобы подобная выплата была произведена, необходимо наличие условий, предполагающих прямое возмещение. Кроме того, следует подать заявление о ПВУ и соблюсти порядок обращения.

В каких случаях составляется документ?

Для возмещения понесенных убытков по программе ПВУ, при оформлении аварии должны быть соблюдены следующие условия:

1. Только два автомобиля были замешаны в ДТП. Наличие большего числа транспортных средств не предполагает подачу заявления на получение прямой компенсации. Хотя в случае, если сотрудник ГИБДД оформит происшествие, как две аварии, с двумя автомобилями участниками в каждой, выплата ПВУ возможна.
2. Ущерб нанесен собственности, жизни и здоровью человека вред нанесен не был. При наличии пострадавших, придется обращаться к страховщику виновного водителя. Получить прямое возмещение в случае, если пострадало имущество города, также не удастся.
3. Оба водителя согласны с распределением ответственности, виновник определен, не возникло спорных вопросов, все согласны с решением инспектора ГИБДД. При обоюдной вине прямое возмещение не предусмотрено, как и в случае несогласия одного из участников с решением сотрудников ГИБДД.
4. На момент ДТП, на руках у обоих водителей должны быть действующие договоры ОСАГО. Если страховка отсутствует у виновника, пострадавшему придется решать вопрос о возмещении с ним, и не исключено, что через суд. Отсутствие полиса у потерпевшей стороны, означает, что обращаться нужно в компанию водителя, ставшего причиной столкновения.
5. Страховщик обязан быть включен в соглашение о прямом возмещении.

Как заполнить: подробная пошаговая инструкция

Утвержденные бланки для заявления содержат типовые графы, различия могут быть разве что в визуальном оформлении. Их выдают в офисе страховщика при обращении клиента. Документ заполняют таким образом:

• Шапка.
  1. В шапку заявления вносят юридическое название страховой организации (форма собственности выглядит как сокращение ООО, ЗАО, АО и т.п.).
  2. Затем следует фамилия, имя, отчество заявителя.
  3. Под ним пишут адрес проживания или нахождения (для юридических лиц) подателя заявления, указывают город, улицу, номер дома/квартиры/офиса.
  4. Если в страховую компанию обратилось доверенное лицо клиента, заполняется дополнительная графа, куда вписывают данные этого лица.
• Сведения о ДТП. Чтобы страховщику стала ясна картина происшествия, указывают следующие сведения:
  1. отмечают «галочкой» пункт, обозначающий, что ущерб был нанесен автомобилю;
  2. пишут точную дату и время ДТП (причем время должно быть указано с точностью до минут);
  3. пишут адрес места происшествия, он включает название города улицы, номер дома или километр шоссе;
  4. вносят число ТС, участвующих в данном страховом случае, по правилам ПВУ их должно быть два;
  5. вкратце описывают обстоятельства аварии, например «ВАЗ 2277 двигаясь в прямом направлении, столкнулся с FORD FOCUS, не уступившем ему дорогу»;
  6. указать способ оформления ДТП: с привлечением инспектора ГИБДД или составлением Европротокола.
• Информация о ТС виновного водителя. В этот сегмент вносят следующие сведения:
  1. Марку, модель, государственный регистрационный знак ТС.
  2. ФИО виновника (полностью).
  3. Серия, номер полиса ОСАГО.
  4. Срок начала и окончания действия договора, наименования страховой организации, продавшей страховку виновнику аварии.
• Информация о пострадавшем водителе.
  1. ФИО собственника пострадавшего автомобиля (лицо, от имени которого поступает заявление).
  2. Марка, модель, государственный регистрационный знак ТС.
  3. VIN-код или номер кузова ТС, регион, год выпуска автомобиля, пострадавшего в происшествии.
  4. ФИО водителя, который пострадал в аварии.
  5. Серия, номер полиса ОСАГО.
  6. Название страховой фирмы, заключившей договор с потерпевшим.
  7. Срок начала и окончания действия договора водителя признанного пострадавшим.
• Нижний сегмент. В самой нижней части указывают дату подачи документа, заявитель пишет фамилию, инициалы и ставит подпись. После этого документ получает официальный характер.

Бланк и пример как его правильно заполнить приведены ниже:

• Скачать бланк заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО
• Скачать образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Что нужно приложить?

К составленному обращению положено приложить пакет соответствующих документов:

• Извещение о ДТП, заполненное обоими водителями. В нем должны быть указаны все особенности происшествия.
• Справку из ГИБДД по форме 748. Ее заполняет инспектор ГИБДД на месте аварии.
• Протокол об административном правонарушении или отказ от возбуждения уголовного дела. Если данный страховой случай был оформлен без участия сотрудников автоинспекции, необходимо предоставить Европротокол.
• Документы, которые подтвердят оплату услуг эвакуатора или платной стоянки (если клиент желает компенсировать данные расходы).
• Документы, которые подтвердят дополнительные убытки, понесенные вследствие аварии.
• Правоустанавливающие документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации права владения).
• Доверенность, если собственность принадлежит другому человеку.
  В случае, если в ДТП участвовало юридическое лицо, необходимо предоставить путевой лист.
• Постановление о причинах, повлиявших на обстоятельства, выдается в отделении ГИБДД.
• Копию полиса ОСАГО.
• Копию и оригинал документа, подтверждающего личность заявителя (паспорт, загранпаспорт, ВУ).
• Номер расчетного счета для перевода средств.

Весь пакет бумаг передается по акту приема-передачи, которые служит подтверждением факта, что пострадавший действительно обращался к страховщику. В акте указывают весь список собранных документов, справок и копий.

Куда подавать?

По правилам за прямым возмещением ущерба обращаются в офис страховщика потерпевшего. При этом СК вправе потребовать провести осмотр транспортного средства для определения суммы убытков. К осмотру часто привлекают независимых экспертов, расчет возмещения производят на основании их заключения.

Компания водителя, ставшего причиной ДТП не примет данный документ, так как проведение такой выплаты не входит в ее обязанности. Но в ситуации, когда страховая организация пострадавшего лишилась лицензии, либо была признана банкротом, допускается обращение к страховщику виновника. Еще в таких случаях можно потребовать выплаты по ПВУ напрямую у РСА. Для таких ситуаций создан специальный фонд, предусматривающий осуществление выплат по четко регламентированному порядку.

После принятия заявления СК пострадавшего компенсирует убытки своему клиенту, а затем обращается к страховщику виновника ДТП за получением возмещении. Даже если между страховыми организациями возникнет спор, и дело дойдет до суда, их отношения уже никак не коснутся потерпевшего.

Сроки и пошлины

Согласно Федеральному Закону №40, регламентирующему ОСАГО и отношения между страховщиком и страхователем, на подачу заявления на ПВУ отводится 5 рабочих дней с момента ДТП, иначе водитель потеряет право требовать подобного возмещения. Но если для задержки были уважительные причины, срок подачи возможно продлить. Кроме того, время обращения также влияет на сумму выплаты, поэтому страхователю лучше не тянуть, если он не хочет, чтобы размер компенсации оказался меньше, чем положено.

Страховщик потерпевшего ставит в известность о подаче заявления страховую компанию виновника в течение 7 дней. Решение насчет заявления должно быть принято до истечения 20 дней с момента принятия. За это время сотрудники компании оценивают повреждения и проводят экспертизу. В результате СК обязана возместить убытки либо отказать клиенту, четко аргументируя свою позицию.

Что касается оплаты, то за обращение с таким заявлением не предусмотрены никакие государственные пошлины. Расходы могут быть только при обращении в суд в случае отказа СК выполнять свои обязательства в отношении клиента или на оформление доверенности, если заявителем выступает не страхователь.

При обращении в офис страховой компании следует помнить, что правильно составленное заявление и надлежащее оформление ДТП – основные документы, гарантирующие получение ПВУ в необходимом размере. Если с заполнением возникают проблемы, менеджер компании обязан предоставить подробную информацию о правилах составления документа. Так как многие фирмы стараются избежать выплат, отправив клиента в фирму виновника, лучше заранее проконсультироваться с юристом, чтобы знать нюансы законодательной базы по данному вопросу.

Видео по теме

Подробнее о том, как оформить ПВУ можно узнать из этого видео: