В каком случае можно вернуть деньги за дополнительную страховку по ОСАГО и как это сделать?

Многие автолюбители сталкиваются с навязыванием дополнительных страховых продуктов со стороны СК. Страховые компании, пользуясь юридической неосведомлённостью клиентов, предлагают целый спектр ненужных услуг, якобы, без их приобретения невозможно оформить полис ОСАГО.

Возникает вопрос «можно ли получить обратно деньги за навязанную страховку»? На данный вопрос читайте ответ ниже в статье, в которой подробно описаны все нюансы оформления и возврата денег за дополнительную страховку.

Скрыть содержание

• Что означают допуслуги?
• Обязательно ли их оплачивать?
• Можно ли получить средства за допы назад?
• Как это сделать?

Что означают допуслуги?

Дополнительные страховые продукты при оформлении полиса автогражданской ответственности предоставляют собой приобретение ненужных услуг взамен выдачи полиса ОСАГО. Менеджеры страховых компаний уверяют водителей, что страхование жизни – обязательное условие покупки полиса (как вернуть деньги за страхование жизни?).

Служащие СК используют типовые фразы для навязывания лишних услуг: « это нужно, чтобы оформить полис ОСАГО». Юридически подкованный клиент ответит, что для приобретения автогражданки он не обязан соглашаться с покупкой ненужных страховых продуктов.

Обязательно ли их оплачивать?

Согласно закону «О защите прав потребителей» навязывание дополнительной страховки является противозаконным действием. В «Положении о правилах обязательного страхования автогражданской ответственности» содержится утверждение, что страхование жизни или имущества не является обязательным условием при оформлении договора ОСАГО.

Каждый потребитель обязан знать, что организация не имеет права принуждать к покупке лишних страховых продуктов при заключении договора обязательной автогражданской ответственности. Об этом ведётся речь в таких законодательных актах, как:

• Гражданский кодекс РФ.
• Конституция Российской Федерации.
• Закон об ОСАГО.

За навязывание дополнительных нагрузок на СК налагается штраф в силу противозаконности действий. Можно отказаться от ненужных страховок, заранее составив заявление в страховую организацию с просьбой получения полиса автогражданской ответственности без дополнительных услуг.

Можно ли получить средства за допы назад?

В любой период действия договора автовладелец вправе его разорвать. Для расторжения услуг, навязанных СК, введён период охлаждения. Это период, на протяжении которого владелец транспортного средства может расторгнуть сделку со страховщиком и вернуть деньги, уплаченные по договору.

Необходимо понимать, что:

• Каждый случай индивидуален.
• Доскональное изучение вопроса не всегда является гарантией положительного исхода дела.

В указании Центробанка РФ №3854-У прописана возможность возвращения денежной суммы за допстраховки в течение 5 дней после оформления договора. Для этого соблюдают несколько требований:

1. В договоре страхования должен быть чётко прописан пункт, где указан период страхования.
2. Срок не может быть менее 5 дней. По инициативе страховщика может быть и больше.
3. Должны быть зафиксированы условия, на которые не действует период охлаждения.

Если в договоре страхования отсутствует такая информация, возникает противоречивая ситуация:

• договор не соответствует закону и можно вернуть деньги;
• право на использование периода охлаждения спорное.

Возможно, доказывать ничтожность договора придётся в суде.

Как это сделать?

Для возврата средств, потраченных на допстраховку, действовать нужно по следующему алгоритму:

1. Взять в СК бланк соответствующего заявления.
2. Заполнить документ в двух экземплярах.
3. Приложить перечень бумаг (о них изложено ниже).

Если есть аудио или видео доказательства, подтверждающие навязывание ненужных страховых продуктов, их также прилагают.

Заявление должно содержать:

• ФИО застрахованного лица, паспортные данные, и адрес.
• Информация о страховой организации, о договоре ОСАГО.
• Сведения о транспортном средстве.
• Наименование дополнительной услуги, за которую страхователь собирается вернуть деньги.
• Ссылки на нормативные акты (обозначить, что согласно указанию Центробанка РФ №3854-У СК обязана вернуть деньги за навязанные услуги и расторгнуть договор).
• Банковские реквизиты для перевода денег.

• Скачать бланк заявления в СК на возврат денег за дополнительную страховку по ОСАГО
• Скачать образец заявления в СК на возврат денег за дополнительную страховку по ОСАГО

Следующий шаг – отправка заявления в офис страховой компании. Его обязательно должны зарегистрировать, как входящий документ. Второй бланк заявитель оставляет себе, получив на нём соответствующую отметку.

Чтобы получить потраченные денежные средства, необходимо подготовить пакет документов, которые прилагают к заявлению:

• Копию паспорта.
• Ксерокопию полиса ОСАГО и ПТС с указанием владельца транспортного средства.
• Копию договора дополнительной страховки.

Писать заявление о возврате средств нужно в течение 14 дней с момента получения полиса. Иначе сумма компенсации уменьшится.

Законодательство Российской Федерации устанавливает сроки возврата денежной суммы. Страховщик обязан вернуть автовладельцу средства на навязанную услугу не позже 10 дней с момента получения заявления. Многие компании выплачивают деньги сразу после обращения. Если средства СК не перечислила и не представила письменного отказа в выплате, обращаются в суд с исковым заявлением, направляют жалобу в Российский союз автостраховщиков и в Центробанк РФ.

В обращении детально описывают каждую стадию ведения переговоров со страховщиком, прилагают имеющиеся доказательства и копию навязанных услуг. Если есть письменный отказ в выплате денег, прилагают его ксерокопию.

Возврат средств в судебном порядке может быть длительным. Но многие автовладельцы выигрывают процессы и взыскивают со страховщиков судебные издержки.

Чтобы подтвердить недобросовестность страховой компании, нужны аудио или видео доказательства. Придётся объяснять, каким образом заставили приобрести ненужные услуги при оформлении договора ОСАГО. Если суд вынесет решение о выплате, сумма возмещения будет небольшой (обычно 500-3000 рублей).

О том, как вернуть деньги за страхование жизни, мы писали тут.

Таким образом, застрахованное лицо имеет полное право на возврат денег за дополнительные услуги при оформлении полиса автогражданской ответственности. Договор со страховщиком можно расторгнуть. Необходимо обратиться в офис компании с заявлением и перечнем документов.