В какой срок после ДТП нужно обратиться в страховую компанию по ОСАГО? Порядок действий, пакет документов

Читать: 5 минут Добавить в закладки

После совершения ДТП большинство водителей находятся в состоянии стресса, не знают, как нужно правильно заполнять документы для обращения в страховую компанию и когда это необходимо сделать.

Несоблюдение установленных законом сроков и неверно оформленная документация могут явиться причиной отказа в выплате компенсации потерпевшему, а иногда — стать причиной регрессного иска к виновнику. От того, оформлялась ли авария по упрощенной или стандартной схеме, зависят дальнейшие действия ее участников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65. Это быстро и бесплатно!. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

      

Что делать в случае аварии?

Правила дорожного движения диктуют необходимые действия водителей при совершении аварии: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, а также убедиться, есть ли пострадавшие, при необходимости вызвать «скорую помощь» и дорожную полицию.

Необходимо обсудить с другим участником ДТП обстоятельства происшедшего: это поможет выяснить, находятся ли он в адекватном состоянии, и есть ли разногласия касательно того, кто является виновником. Согласно п. 1 ст. 11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ оформлять ДТП по Европротоколу можно, если:

  • в происшествии участвовало только два автомобиля;
  • нет пострадавших;
  • ни один из водителей не находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
  • нет разногласий касательно обстоятельств случившегося;
  • ущерб не превышает 100 тыс.руб.;
  • оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (что будет, если у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут, а как быть, если полиса не окажется у пострадавшего, мы рассказывали здесь).

Если эти условия выполнены, то можно использовать упрощенную схему оформления аварии без привлечения сотрудников уполномоченных органов. Необходимо:

  1. Сделать подробные фотографии места происшествия:

    • расположение транспортных средств на дороге и относительно друг друга;
    • крупным планом — места повреждений и обломки деталей, регистрационные номера.
  2. Освободить проезжую часть.
  3. Заполнить бланк извещения о ДТП. У каждого из водителей должен остаться свой экземпляр документа.
Если использование Европротокола невозможно, потребуется сделать подробные фотографии происшествия и самостоятельно отправиться в отделение ГИБДД, либо вызвать сотрудников на место аварии.

Как грамотно вести себя участникам ДТП чтобы получить компенсацию по ОСАГО мы рассказывали в этом материале, а о нюансах получения выплат, если по ДТП был оформлен Европротокол, узнаете тут.

Пакет документов для подачи в СК на выплату

Если авария оформлялась по Европротоколу, то обратиться в свою страховую компанию обязаны оба водителя. Виновник предоставляет только свой экземпляр извещения о ДТП, для потерпевшего пакет документов гораздо больше:

  • заявление о выплате возмещения — обычно оформляется в страховой компании;
  • паспорт или другое удостоверение личности собственника;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего транспортом в момент аварии;
  • ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля;
  • полис ОСАГО;
  • фотографии с места аварии на электронном носителе;
  • извещение о ДТП;
  • банковские реквизиты для перечисления компенсации.

Если ДТП оформлялось по стандартной схеме с привлечением сотрудников ГИБДД, то обращается к страховщику только потерпевший. Требуются документы:

  • заявление о страховой выплате;
  • справка по форме №154 из ГИБДД, ее может заменить копия протокола или постановления об инициации дела по административному правонарушению или его отказа;
  • извещение о ДТП;
  • копия полиса ОСАГО виновника;
  • квитанции и накладные, подтверждающие наличие дополнительных трат, например эвакуацию и хранение автомобиля;
  • паспорт или другое удостоверение личности собственника;
  • водительское удостоверение человека, который был за рулем;
  • ПТС и свидетельство о регистрации;
  • если при ДТП был поврежден не только автомобиль, но и другое имущество – документы, доказывающие, что оно является собственностью пострадавшего;
  • банковские реквизиты.

Если в аварии был причинен вред здоровью, то потерпевший или его законный представитель обращается в страховую фирму виновника и предоставляет следующие бумаги:

  • Заявление о компенсации ущерба.
  • Паспорт или иное удостоверение личности потерпевшего.
  • Паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего.
  • Банковские реквизиты.
  • Документы, подтверждающие:

    1. затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением;
    2. утраченный заработок;
    3. протезирование;
    4. уход с помощью посторонних лиц;
    5. расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии;
    6. потерю кормильца;
    7. расходы на похороны.

О том, в каких случаях после ДТП за компенсацией нужно обращаться в свою СК, а в каком — в СК виновника, мы рассказывали в этом материале, а тут вы узнаете о документах, которые могут понадобиться для оформления выплаты и про то, где их взять.

Через сколько дней нужно обратиться в свою компанию с заявлением?

Независимо от того, оформлялось ли ДТП по Европротоколу или с помощью сотрудников дорожной полиции, срок обращения в страховую компанию 5 рабочих дней, это нововведение действует с 2015 года.

При том, согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший может обратиться к своему страховщику для прямого возмещения ущерба в случае оформления аварии не только по «упрощенке», но и по стандартной схеме, если в аварии участвовало два и более транспортных средства и вред причинен только имуществу. Если был причинен вред жизни и здоровью, срок обращения — 15 рабочих дней.

Больше информации о порядке возмещения вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале, а о порядке и сроках обращения в СК после ДТП, мы рассказывали в отдельной статье.

В течение какого времени возможно досудебное урегулирование?

Нередка ситуация, когда потерпевший недоволен размером произведенной выплаты, получил отказ и желает оспорить решение страховщика, либо фирма затягивает с выплатой. Не обязательно сразу обращаться в суд, есть другой действенный инструмент — досудебная претензия.

Согласно ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» направления заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, если такой документ не был передан потерпевшим страховой компании в установленные законом сроки, суд имеет основание для закрытия дела. Кроме того, практика показывает, что страховые компании предпочитают не доводить дело до обращения в суд, поскольку кроме возмещения ущерба обязаны будут компенсировать еще и судебные издержки.

Для подачи заявления на урегулирование разногласий потерпевший может обратиться к страховщику лично или отправить заявление по почте в течение 10 дней:

  • после того, как узнал об отказе в выплате страхового возмещения или получил его в неполном объеме;
  • после того, как прошел разрешенный законом срок получения выплаты в 20 рабочих дней, но компенсация ущерба страхователю так и не была произведена.

Если срок подачи претензии был превышен, то потерпевший не может рассчитывать на удовлетворение своих требований даже через суд.

Можно ли как-то повлиять на пересмотр сроков?

Обратиться за получением страхового возмещения по ОСАГО имеет право потерпевший: то лицо, имуществу или здоровью которого был причинен вред, или его законный представитель.

Срок подачи документов для получения компенсации вреда, причиненного автомобилю — всего 5 рабочих дней, это необходимо для снижения возможности страхового мошенничества. Однако при получении травмы пострадавший не всегда имеет возможность придти в страховую компанию в установленный период. В этом случае страховщик обязан принять заявление на выплату компенсации даже с нарушением сроков, если травма исключала возможность обратиться с заявлением лично или составить доверенность на другое лицо. Для этого помимо прочих документов потерпевший должен предоставить подтверждение от врача.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Кроме того, срок подачи документов может быть нарушен, если по ДТП ведутся расследования или дело рассматривается в суде, например:

  • один уз участников ДТП скрылся с места происшествия (возможно ли в таком случае получить компенсацию по ОСАГО узнаете тут);
  • ГИБДД не может установить виновного или степень вины участников;
  • в аварии есть погибшие или сильно пострадавшие.

В этом случае страховщику потребуется решение по данному делу, чтобы определить размер причиненного вреда и начислить компенсацию.

Потерпевшим, которые хотят получить выплату по ОСАГО своевременно и в полном объеме, необходимо сначала выполнить свою часть обязанностей: подать пакет необходимых документов в установленный законом период — не более 5 рабочих дней с момента происшествия. В случае, если собственника поврежденного транспорта не устроит размер возмещения, страховщик откажет в выплате или превысит срок начисления денег в 20 рабочих дней — необходимо постараться урегулировать ситуацию в досудебном порядке — путем направления фирме претензии лично или по почте.

Если это требование не будет выполнено, потерпевший не вправе претендовать на удовлетворение иска даже в суде. Срок подачи документов может быть увеличен только по уважительной причине: невозможности обратиться к страховщику из-за травмы или проведения расследования обстоятельств аварии.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-38-65 (Москва)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.