Правила оформления прямого возмещения убытков по ОСАГО, возможные проблемы и бланк соглашения

До начала августа 2014 года водители, являвшиеся пострадавшей стороной в аварии, имели альтернативу при обращении за выплатой компенсации. Первым вариантом было выдвинуть требования о получении возмещения страховой компании виновника ДТП. А вторым – направиться в свою СК и написать заявление на получение прямого возмещения убытков (ПВУ).

Пытаясь сократить расходы, страховщики старались направить клиента в другую страховую организацию, и даже затягивали с приемом бумаг, чтобы потерпевший отказался от планов получить деньги. А опытные водители направляли заявления сразу в две организации, в надежде приобрести двойную выгоду. Чтобы исключить подобные ситуации и была введена программа ПВУ.

Скрыть содержание

• Что это такое?
• От чего зависит сумма
• Как получить страховое возмещение?
Какие нужно предоставить документы?    
• Соглашение
• Проблемы ПВУ
Выплаты по бесконтактным ДТП     Недоплаты     Предложение потерпевшему заключить соглашение    
• Возможен ли отказ и по какой причине?
• Полезное видео

Что это такое?

ПВУ подразумевает, что в случае дорожно-транспортного происшествия, потерпевшая сторона вправе обратиться за компенсацией ущерба в организацию, с которой был заключен страховой договор.

От чего зависит сумма

Размер ПВУ вычисляют с учетом износа транспортного средства и его комплектующих, для каждого вида запчастей производится индивидуальный расчет. Износ рассчитывают для тех деталей и элементов автомобиля, которые будут заменены. Но для некоторых комплектующих и видов работ износ не рассчитывают:

• детали и элементы, которые возможно починить;
• краска;
• ремонтные работы;
• подушка и ремни безопасности.

Кроме износа ТС на сумму прямого возмещения влияют место регистрации владельца, стоимость запчастей и комплектующих для соответствующего региона (в каждом регионе своя средняя рыночная цена на детали). Найти, к какому экономическому региону принадлежит водитель, поможет официальный сайт РСА. Кроме того, этот портал обеспечивает пользователей сервисом для быстрого расчета средней цены деталей, материалов и нормочаса работ. Для этого необходимо знать номер детали, название материала и кто его производит.

Для определения точного размера ПВУ собственники автомобилей пользуются услугами оценщиков или экспертов, которые выполняют все расчеты исходя из анализа повреждений.

Как получить страховое возмещение?

Чтобы получить основные выплаты у своего страховщика ДТП должно отвечать следующим условиям:

1. Только два автомобиля были замешаны в ДТП. Если, при оформлении в аварии зафиксировано три ТС, то в получении ПВУ будет отказано. Добиться прямого возмещения возможно, если сотрудник ГИБДД представит происшествие, как две аварии, с двумя автомобилями участниками в каждой.
2. Ущерб нанесен собственности, ни один человек не пострадал. Если есть хотя бы один пострадавший, придется обращаться к страховщику виновного водителя.
3. Оба водителя согласны с распределением ответственности, не возникло спорных вопросов, все согласны с заключением автодорожного инспектора. При обоюдной вине прямое возмещение не предусмотрено, как и в случае несогласия одного из участников с решением сотрудников ГИБДД.
4. У обоих участников происшествия на руках действующий полис ОСАГО. Если страховка отсутствует у виновника, пострадавшему придется решать вопрос о возмещении с ним, и не исключено, что через суд. Отсутствие полиса у потерпевшей стороны, означает, что обращаться нужно в компанию водителя, ставшего причиной столкновения.
5. Страховщик обязан быть включен в соглашение о прямом возмещении.
6. Размер убытков не превышает 50 000 рублей.

Процесс оформления ПВУ не представляет сложности. Заявитель сдает пакет документов, затем его отправляют на экспертизу. Если все оформлено корректно, и экспертная группа вынесла положительное заключение, сумма компенсации переводится на счет лица, от чьего имени подавалось заявление.

Нужно быть внимательным, потому что страховщики всегда пытаются сократить размер прямого возмещения убытков. А если сумма довольно большая, стараются отправить клиента в фирму водителя, ставшего причиной происшествия.

Какие нужно предоставить документы?

Пакет документов состоит из:

1. Извещения о ДТП, заполненного обоими водителями.
2. Справки из ГИБДД по форме 748.
3. Протокола об административном правонарушении или отказа от возбуждения уголовного дела, если происшествие не было оформлено по Европротоколу.
4. Документов, подтверждающих оплату услуг эвакуатора или платной стоянки (если заявитель планирует компенсировать данные расходы).
5. Документов, подтверждающих дополнительный ущерб, понесенный вследствие происшествия.
6. Доверенности, если собственность принадлежит другому человеку.

Возможно, придется добавить и несколько дополнительных документов:

1. Копию полиса ОСАГО.
2. Копию документа, подтверждающего личность заявителя (паспорт, загранпаспорт, ВУ).
3. Номер расчетного счета для перевода средств.

Срок на подачу заявления на ПВУ составляет 15 рабочих дней с момента ДТП, иначе водитель потеряет право требовать подобного возмещения. Страховщик потерпевшего ставит в известность о подаче заявления страховую компанию виновника в течение 7 дней.

• Скачать бланк заявления на прямое возмещение убытков по ОСАГО
• Скачать образец заявления на прямое возмещение убытков по ОСАГО

Решение насчет заявления должно быть принято до истечения 20 дней с момента принятия. В результате страховщик обязан возместить убытки либо отказать клиенту, четко аргументируя свою позицию. Деньги обычно перечисляют на расчетный счет, но можно получить и наличными в кассе страховой компании.

Соглашение

При урегулировании вопросов прямого возмещения убытков все страховые организации обязаны руководствоваться ст.26.1 Федерального Закона. В ред. Федерального закона от 21.07.2014 №223-ФЗ соглашение о ПВУ заключается между членами профессионального объединения и профессиональным объединением страховщиков.

Оно регламентирует процедуру и условия расчета между страховой организацией, выплачивающей компенсацию, СК, застраховавшей виновника ДТП, а также, страховщиком, выплатившим ПВУ, то есть организацией, застраховавшей пострадавшего, и профессиональным объединением страховщиков, в ситуациях, соответствующих ст.14.1 действующего Федерального Закона.

В редакции Федерального Закона от 28.03.2017 №49-ФЗ указано, что устав профессионального объединения страховщиков должен предусматривать обязательное присоединение к соглашению о прямом возмещении убытков всеми участниками профессионального объединения страховщиков. Все указания касательно ПВУ, а именно порядок расчета между страховыми компаниями пострадавшего и виновного водителей, нюансы бухгалтерского учета предоставлены ЦБ РФ.

Проблемы ПВУ

Отсутствие альтернативы при выборе организации, которая возьмет на себя ответственность за компенсацию убытков решило много проблем в процедуре осуществления выплат, но некоторые нюансы остались неучтенными. Остаются неясными особенности вычислений и расчетов между СК, аварии, в которых пострадали люди, или участвовало больше двух ТС, вообще не рассматриваются в данной программе. Среди самых распространенных проблем можно выделить следующие.

Выплаты по бесконтактным ДТП

Бесконтактные происшествия включают повреждения, которые были получены вследствие ДТП, но без физического контакта с другим ТС. Данные ситуации признают страховыми событиями, если автомобиль используют исключительно по прямому назначению, то есть во время движения. ДТП может произойти также во время парковки, когда автомобиль тормозит, находится на буксире и так далее. При рассмотрении подобных происшествий права водителей оказываются ограничены положением о ПВУ. Страхователям приходится обращаться в суд для урегулирования подобных споров.

Недоплаты

Страховщик всегда старается снизить сумму выплат, а особенно при прямом возмещении. Одной из причин является несовершенство системы расчета между СК после перевода средств на счет пострадавшего. Недостаток заключается в том, что все расчеты выполняют по фиксированным тарифам базы РСА. Это не всегда правильно, так как размер возврата не может зависеть только от региона и данных ТС.

Поэтому в одних ситуациях страховщики несут ощутимые убытки, а в других – получают прибыль от прямого возмещения. Чтобы гарантированно не оказаться в минусе, компании намеренно занижают расчет, особенно для дорогостоящих автомобилей, размер компенсации для которых всегда велик.

Предложение потерпевшему заключить соглашение

Оно имеет юридический вес, и крайне невыгодно для страхователя. Проблема в том, что при подписании данной бумаги, владелец автомобиля не вправе потребовать дополнительную компенсацию по данному страховому случаю. Будет считаться, что СК выполнила все свои обязательства, даже если это не так. Суд не всегда может помочь отстоять права потерпевшего при наличии соглашения.

Возможен ли отказ и по какой причине?

Отказ от выплаты ПВУ возможен по причинам, изложенным в Приложении №7 «Соглашения о ПВУ»:

• Если в ДТП пострадали люди.
• В происшествии задействовано более двух ТС.
• Если у одного из водителей отсутствует полис или период страхового покрытия не включал момент ДТП.
• При отзыве лицензии у страховой организации.
• Страховая фирма виновного водителя уже получила заявление по данному страховому событию.

Кроме того, прямое возмещение не предусмотрено в следующих ситуациях:

• Водители оформили ДТП без помощи сотрудников ГИБДД, но заполнили документы неверно.
• Потерпевший требует возмещения морального ущерба или упущенной выгоды.
• В ДТП попало учебное ТС, или оно произошло во время соревнований, испытаний и т.п.
• Ущерб был нанесен таким видам собственности, как антиквариат, ценные бумаги, предметы искусства, и т.п.
• Страхователь не поставил страховщика в известность в положенный срок.
• Нарушение рассматривается в суде.

При обращении в офис страховой компании следует помнить, что правильно составленное заявление и надлежащее оформление ДТП – основные документы, гарантирующие получение ПВУ в необходимом размере. Независимо от типа компенсации, важно, чтобы полис ОСАГО был действующим, иначе вообще никакой выплаты добиться не удастся.

Полезное видео

Из видео узнаете что такое прямое возмещение убытков ОСАГО, на что нужно обратить внимание: